消費品行業(yè)人力資源現狀分析
從行業(yè)特征而言，消費品行業(yè)人力資源現狀具有市場準入低，用工人數多；市場廣泛，用工地點分散；市場推廣活動頻繁，對臨促、業(yè)務員需求呈現季節(jié)性、節(jié)日性暴漲；基層員工流動頻繁，員工忠誠度低，穩(wěn)定性差；勞動力密集，用工風險集中；專項人才緊缺，招聘、留才困難；離職、工傷、計酬、獎懲及解除勞動合同等HR日常行政工作繁重的特點。
該大型連鎖超市背景介紹
某外資綜合百貨購物中心，現已在南充地區(qū)共有3家店鋪。它率先引進了國外先進的GMS——綜合百貨超市零售經營模式。員工數量大，高素質的服務贏得了良好的口碑。
人力資源難題闡述
該超市人力資源負責人向英聯人力項目組介紹說：“為了擴大市場占有率，我超市擬在珠三角再開設新的分店，需要在很短的時間內招聘大批員工。盡管我們具有較強的品牌效應，但在短期內想要完成這項招聘工作，而且由于是新進駐點，對當地的風土人情、相關政策也不是很了解，這些對于我們人力資源部門著實有很大難度。”
英聯人力提出解決方案
該超市希望英聯人力能夠提出一個可行的人力資源解決方案。
英聯人力專業(yè)顧問經過實地考察和分析發(fā)現該超市面臨的人力資源難題：
（1）該分店是新進駐點，超市人力資源部對當地的風土人情、相關政策不是很了解，容易遇到各種突發(fā)問題，短時期內招聘大批量員工，對于該超市來說比較困難。
（2）新分店需要大批量基層員工，這類員工文化層次普遍不高，溝通和管理需要經驗和技巧。
（3）勞動力密集，用工風險集中。
（4）入職、離職、工傷、計酬、獎懲及解除勞動合同等HR日常行政工作繁瑣復雜，需要大量HR專業(yè)人士處理才能確保工作不出差錯。如果在分店建立一個新的專業(yè)HR團隊，成本較高。
據此，英聯人力建議：
（1）超市借助人力資源外包商的幫助，享受專業(yè)的人力資源外包服務，避免在新店自建HR團隊的巨大成本。
（2）由英聯人力替該超市進行招聘工作。英聯人力在全國多個城市都有分點，在超市新駐點也有，對當地勞動政策和文化相當了解，擁有海量的服務行業(yè)人才信息庫，熟知服務行業(yè)招聘信息、渠道、流程，客戶只需告知需求，其余交由英聯人力處理。
（3）英聯人力派專人到該超市新店駐點進行員工管理和關系維護。由英聯人力工作人員為派遣員工代辦社保和公積金、發(fā)放薪酬、進行補充福利。
（4）英聯人力對該超市派遣員工的安全負責，英聯人力是工傷預防先進單位，在這方面有很豐富的經驗。
成效與收益
英聯人力的人事外包服務團隊，為該大型超市在約定時間內招聘到所需員工百余人，并在新員工入職、簽訂勞動合同、在職員工名冊管理、入職培訓、合同到期提醒、安全預防、社保理賠、離職手續(xù)等方面做了大量的繁雜工作，為該大型超市順利實現其快速發(fā)展，解除了在人力資源方面的后顧之憂。
客戶感言
人力資源總監(jiān)：“對于英聯人力人事外包團隊的高效率工作，我們表現出由衷的滿意和感謝。這個項目的成功實施也從一定程度上檢驗了英聯人力為客戶提供優(yōu)質人力資源服務的快速反應能力�！�
